سياسة الطلب

سياسة الطلب:

مدة تجهيز الطلب من 7–14 يوم عمل، وقد تمتد إلى أكثر من ذلك في المواسم و فترة الضغط.
مدة الشحن منفصلة عن مدة التجهيز، وتتراوح من 3–6 أيام حسب المنطقة المُرسل إليها.
الخيوط الظاهرة ليست عيبًا تصنيعيًا ويمكن قصها بالمقص.
نرجو التأكد من دقة العنوان ورقم التواصل لضمان وصول طلبكم بسلام، حيث يخلي المتجر مسؤوليته عن أي خطأ في البيانات.
في حال وجود أي خلل في المنتج يرجى التواصل مع خدمة العملاء خلال 24 ساعة من وقت الاستلام، مع إرفاق صور وفيديوهات توضح الخلل.
في حال إعادة الشحنة من قبل شركة الشحن، يمكن إعادة إرسالها بعد دفع مبلغ البوليصة 30 ريالاً.